Temuでクレジットカード情報が抜かれる？噂の真相と安全に利用する方法を解説

私は50回以上Temuを利用していますが、不正利用など一度もありません。

ですが、悪い噂があるのも事実です。そこで今回は、

について解説します。

Temuでクレカ情報が抜かれるって本当？

Temuでクレジットカードを使うのって、ちょっと不安…そんな声、実は少なくありません。特に「クレカが抜かれた」「アカウントが乗っ取られた」といった噂がSNSで出回っている今、心配になるのは当然です。ここからは、その噂の真相や、実際に起きたケース、安全に使うためのポイントなどを、やさしく解説していきます。

SNSで広がる不安の声

「Temuで買い物したらカードが不正利用された」「知らない取引が記録されていた」など、SNSや口コミサイトでの投稿が目立つようになりました。でも実は、Temuに限らずオンラインショッピング全体に共通するリスクも多いんです。特に、日本のユーザーにとってはアメリカ発の通販サイトという点で、セキュリティやサポート体制に不安を感じる方も。とはいえ、すべてのケースがTemuによる“情報漏洩”とは限らないので、冷静に見極めることが大切です。

公式情報とセキュリティ対策

Temuは公式サイト上で「支払い情報は暗号化され、安全なシステムで管理されている」と明記しています。また、カード情報を保存せず、都度入力する設定も可能です。アカウント管理も2段階認証が用意されているため、セキュリティ対策は最低限整っている印象。加えて、デビットカードやコンビニ払いなど、クレジットカード以外の支払い方法も選べるので、不安な方は別の方法を選択するのもありです。

実際に不正利用された事例はある？

Temu利用者の中には、「カードが勝手に使われていた」と感じた人もいます。ただ、その原因が本当にTemuだったのかは定かではありません。ここでは、事例をもとにリスクの原因や背景を一緒に見ていきましょう。

ユーザー体験談の紹介

あるユーザーは、Temuで製品を注文後、別のサイトでクレカが不正利用されたとのこと。ただし、同時期に複数の通販サイトを利用しており、原因の特定は困難でした。こうした事例は「アプリに保存されたカード情報が盗まれたのでは？」と推測されることもありますが、実際にはカード会社側のシステム問題だったケースも。つまり、クレジットカードの不正利用とTemuを直接結びつけるのは難しいというのが現状です。

不正利用の原因と対策

不正アクセスやカード情報の流出の原因は、Temu以外にパスワードの使い回しや偽のログインページからの情報入力などが挙げられます。

対策としては、まず強力なパスワードを作成し、定期的に変更すること。

また、メールアドレスの使い回しや、不審なメールのリンクをクリックしないことも重要です。さらに、カード利用通知をONにしておくことで、万一の不正取引にもすぐ対応できます。

Temuで安全にクレジットカードを利用する方法

「便利だから使いたいけど、やっぱり不安…」という方のために、Temuでできるセキュリティ強化のポイントをご紹介します。

安全な支払い方法の選択

Temuでは、クレジットカード以外にも、デビットカード、PayPal、コンビニ支払いといった複数の支払い方法に対応しています。とくにPayPalを使えば、Temuにカード情報を直接登録せずに済むため、個人情報の保護にもつながります。日本のユーザーにとっても比較的安心して使える選択肢なので、リスク回避のためにもぜひ検討してみてください。

アカウントとデバイスのセキュリティ強化

Temuアプリを利用する際は、ログイン情報の管理も重要です。まずは、パスワードを英数字や記号を含む強力なものに変更しましょう。また、メールアドレスの使い回しは避け、アカウント登録時にはなるべく専用アドレスを使用するのがベスト。スマホやPCにもセキュリティソフトを入れておけば、ウイルスや不正アクセスのリスクも軽減できます。

Temuで登録したクレジットカードを削除する方法

Temuで登録したクレジットカードを削除する方法を見ていきましょう。

アプリで削除する方法

①ホーム画面から「Temuアプリ」を開く

②Temuアプリの「マイページ」を開く

③右上にある「設定」を押す

④設定の「お支払い方法」を押す

⑤支払い方法の削除したいカード情報の横の「編集」を押す

ここからは、セキュリティの関係でスクリーンショットが撮影できなかったので、少し画質が悪くなります。

⑥カード情報の下の「カードを削除する」を押す

⑦削除する理由を選択する

⑧お支払い方法にカード情報がなければ削除完了

この手順で、クレジットカードの情報を削除できます。

パソコンで削除する方法

①Temuのホーム画面の右上の「ご注文とアカウント」をクリック

②左側にある「お客様のお支払い方法」をクリック

③お支払方法にあるクレジットカード情報の「削除」を選択

④下にある「はい、このカードを削除します」を選択。

⑤削除する理由を選択肢から選ぶ

⑥この画面になれば削除完了

これで削除が完了します。

Temuのクレジットカードにまつわる噂は？

Xでは、Temuのクレジットカードにまつわる噂がたくさんあります。

不正利用される？

temu使ってる人
クレジットカードの情報漏れるから
使わないほうがいいよ

— ❄️⛄️ごーちゃん⛄️❄️ (@mon_gochan) October 24, 2024

temuでクレジットカードを用いて買い物をすると不正利用される事がかなり多いのでもしクレジットカード情報を登録してしまった場合、クレジットカードの停止をオススメします😿

そして、不正利用されない為にカードの使用履歴を毎日確認した方がいいですよ🫶

この手の詐欺最近流行ってるので⚠️ https://t.co/hIk5tRcOJ9

— メディア敗北ざまぁw (@return1031) April 5, 2024

情報が抜かれる？

中国企業のネットショップ「TEMU」
クレジットカードで買い物をすると個人情報全て盗られ、悪用される危険度MAX
「TEMU」のインストールで、マルウェアが削除できないって怖すぎ
安い買い物には安い理由がある、中国はいつも悪巧みしか考えない
若者も大人も危機感を持って、中国企業には近づくな https://t.co/8s8rvgxBfR

— 明日も晴れ (@TubuyakiStar) May 23, 2024

TEMUなんて商品は偽物ばかりだし、個人情報抜かれる（クレジットカード決済は特に危険）し、
なので絶対に利用しちゃダメな詐欺サイトなんだけど、なんてこんなのが規制も取り締まりもされないんだろ https://t.co/s6he4hy1Xu

— hiro【新垢】気ままなセカンドライフ (@orge_wife) May 25, 2024

こんなにでかい広告がめっちゃ出てくるのもうバグだろ…
終わってる…
Temuなんかはクレジットカードの情報抜き取ってくる有害サイトだぞ
やばいって pic.twitter.com/L6rPJ7F1Pg

— もさきち(魔物大好き隊) (@mamonolove02) July 19, 2024

このようにさまざまな噂がありますが、Temuは高いセキュリティを誇っています。

不正利用が発覚した場合の対処方法

もし万が一、クレジットカードが不正利用されたと感じたら、すぐに行動を。

迅速な対応が鍵

1. カード会社に即連絡：まずはカード会社に状況を伝え、利用停止や再発行を依頼しましょう。
   
2. Temuに報告：アプリや公式サイトから不正アクセスや取引の報告を行います。メールでの連絡でも対応してもらえます。
   
3. 警察に被害届を提出：高額被害があった場合は、警察への届け出も忘れずに。
   
4. 必要ならアカウント削除も検討：Temuの利用を停止する場合、アカウントそのものの削除も視野に入れてください。
   

こうした対応を速やかに行うことで、被害の拡大を防げます。自分のカードや個人情報を守るためにも、リスク管理は日ごろから意識しておきましょう。

Temuの安全性

https://www.temu.com/jp/support/c3/support-f-208-s-1941.html

Temuでは、購入者のセキュリティやプライバシー保護を重視しています。

今回、アプリで削除するときもクレジットカード情報の画面はスクショできませんでした。

スクショしようとすると、エラー表示されました。

クレジットカード情報を削除する理由の選択のときにも、セキュリティ確保と流出防止の対策がされていることの説明がありました。

Temuのクレジットカード不正利用ツイートを見かけるけど、2023年にアメリカだけで広告費に4300億円かけてるのに、個人のクレジットカードの情報抜いて、数万円のために信用を無くすわけないでしょ💦…

— シンきち | ガジェットの便利情報 (@shinkichi339) May 24, 2024

TEMUでクレジットカード不正利用されるっていう方いますが…。

本当だとしたら、なんでクレジットカード会社はTEMUと提携してサイト上で決済できるんですかね…？
自ら首を絞めることは普通に考えたらしないですし、導入には審査があるのでデマだと判断できます。

— パソコン病院 (@junkPCclinic) June 20, 2024

中国のショッピングサイトTEMU、「安いのはクレジットカード情報を盗み取ってるからだ！」という主張を見かけるけど、不安ならコンビニ決済を利用すれば良いだけよね🧐

問題は商品の質だけど、Amazonで中華製品買うのと変わらないかな。当たりもあれば外れもある（バズレ率が高いからTEMUは安い？）🤔 pic.twitter.com/oeJhJ8LESM

— KAKERU@車とゲーム好き (@ks_product_com) June 2, 2024

Xにはこのような意見もありました。

Yahoo!知恵袋にもこのような意見がありました。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUE153F20V11C23A1000000/

クレジットカード情報を不正に入手した事件があります。

Temuがクレジットカード情報を不正に入手しているという事件はありませんでした。

Temuで安全に買い物するためにリスクを減らす方法

https://watashito.com/articles/ddaf1762-e8b9-49ed-ac4f-de3ad13933f6

Temuでは、安全に買い物するためにリスクを減らすために、ガイドラインが設けてあります。

それでも心配な人は、Temuにはクレジットカード以外の支払い方法もあります。

Temuの支払い方法についてはこちらの記事を参考にしてください。

まとめ：Temuは安全？クレカ利用のリスクと対策を押さえよう

Temuで「クレカが抜かれる」という噂にドキッとした方もいるかもしれませんが、実際のところは、Temu側の問題とは言い切れないケースが多く存在しています。

とはいえ、オンラインショッピング全般に共通するリスクがあるのは事実です。だからこそ、

• 支払い方法の見直し（PayPalやコンビニ払いなど）
• パスワードやメールアドレスの管理
• カード情報の削除や定期的な確認
• 万が一の際の迅速な対応方法を把握しておくこと

これらを押さえておくだけで、安心してTemuでのお買い物を楽しめるようになります。

Temuは価格も魅力的で、クーポン配布などのお得なキャンペーンも充実していますが、その便利さの裏にあるリスクも正しく知っておくことが、賢いユーザーへの第一歩です。

自分の個人情報とクレジットカードを守るためにもぜひ参考にしてくださいね！