Temuはどこの国の通販サイト？激安だけど本当に安全？評判や企業情報を解説

最近、Temu（テム）という名前をSNSや広告で見かける機会が増えていませんか？

アプリを開けば、信じられないような激安価格でおしゃれな雑貨や服、ガジェットが並び、「これ本当に買って大丈夫なの？」と戸惑った人も多いはず。

この記事で分かること

• Temuの運営会社の会社概要
• Temuがどこの国でサービスを開始したか
• 商品はどこの国から発送されているのか
• Temuで売られている商品の品質
• Temuのセキュリティ面
• Temuがここまで人気になった理由
• SheinやAliExpressとの違い

これらの気になる内容を分かりやすくまとめたので、ぜひ参考にしてくださいね！

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Temuを運営するのはどこの国の企業？

Temuは、中国の大手EC企業が運営しています。

Temuはその海外向けブランドとして、アメリカ市場からスタートしました。

そして今では、SHEINやAliExpressと並んで注目される存在です。

Temuの展開はアメリカから始まり、日本でも利用可能に

Temuは2022年に米国でサービスを開始し、ダウンロード数が1億を突破するなど急成長を遂げました。

2023年には日本にも進出し、日本語版アプリや公式通販サイトが登場。

アメリカ・カナダ・ヨーロッパ・アジア圏と、世界中に利用者を拡大しており、日本国内でも「激安ECアプリ」として注目度が急上昇中です。

Temuの商品はどこの国から届くの？

商品はどこから発送されるのか、どれくらいで届くのか気になりますよね。

ここでは配送元や仕組みについて詳しく紹介します。

商品は主に中国からの直送

Temuで販売されている商品の大半は、中国の提携工場やメーカーから発送されます。

配送元は中国本土の倉庫で、発送から到着まで通常7～14日ほど。

商品によっては、関税や通関処理が発生するケースもありますが、基本的にはTemu側がコストを負担するため、ユーザーは追加料金なしで購入可能。

中間業者を省くことで激安価格が実現

Temuは、メーカーと消費者を直接つなぐD2Cモデルを採用しています。

つまり、従来のように輸入代理店や小売業者を挟まずに販売することで、中間マージンを削減し激安価格を実現しているのです。

この仕組みにより、同じ商品でもAmazonや楽天と比べて数割安く買えることも。

また、SHEINなどと同様にAIによるトレンド予測・在庫最適化も導入しており、低価格でも利益が出る仕組みが構築されています。

Temuの商品って中国製？品質はどう？

ここでは品質と返品対応について解説します。

多くが中国製だが品質には差がある

Temuの商品は、大半が中国で製造された雑貨やアパレル、電化製品などです。

価格が安い分、品質にばらつきがあり、縫製が甘い・素材が薄いといったレビューも散見されます。

夏に向けてというか夏なので、TEMUで夏服をあれこれ買ってみましたが、3個に1個は雑な縫製。
下手くそすぎるので、これらはアウトレットと名乗って売ってほしい。
下手くそすぎて、安くても買わないというのがあるので、返金。
TEMUクレジットという名のポイントで戻るため、買い続けるのがTEMU沼。

— 야스다유코 (@yasudayuko) August 5, 2024

とはいえ、逆に「とても良かった！」という声もたくさんあります。

今日届いたTEMUで届いた厚手のジーンズですが、裏側のパイピング縫製を見て驚いたというより感動しました。安かろう悪かろうの代表選手と言われたTEMUですが、これはいい意味で裏切られた商品です。 pic.twitter.com/affTuIiiiy

— 角岡繁慶 (@calaf0315) March 21, 2025

Temuで¥1440。不安だったけど写真そのまんまのが来た！生地もしっかりしてて縫製も良さそう！
夏は袖まくって半袖で着る🎶黒は陽が当たると暑いから日傘必要だな🌞
後ろを前にしても着れそうです🖤
物によっては写真が全部同じじゃないのもあったから気をつけて下さい。 pic.twitter.com/LmbqzLUCpO

— ✩✿🤍すずらん🤍✿✩ (@dU7Iu7UHYyoY8zc) July 15, 2024

Temuで買った服　かわいいし縫製も思ったよりよかったけどキツキツだし後ろのボタン閉められなかった　
四センチ大きい服のはずなのに🥲 pic.twitter.com/uzGAd4H8MY

— きんきん@1y (@KINsei86507) June 24, 2024

購入する前は、レビューや商品写真をチェックして、サイズや使用感をしっかりと確認しておくのがおすすめです。

安心して買い物するには、評価が高く、購入者の感想が多い商品を選ぶのがポイントです。

返品・返金にも対応しており安心感はある

Temuでは「イメージと違った」「サイズが合わない」といった理由でも、条件を満たせば返品・返金が可能です。

商品到着から一定期間内であれば返金保証が受けられる仕組みが整っており、対応も迅速。

こちらの記事でも詳細をまとめています。

Temuは本当に安全？詐欺じゃないの？

「Temuを使ってみたいけど、アプリや支払い方法が不安…」という方に向けて、セキュリティ面も整理しました。

Temuアプリは公式配信、PayPal決済で安心

まずTemuのアプリは、Apple StoreやGoogle Playからダウンロード可能な正規アプリです。

決済方法も複数用意されており、クレジットカードやコンビニ払い、PayPalにも対応。

アプリにはレビュー機能や通知設定もあり、買い物を便利に楽しめる機能も充実しています。

実際にTemuアプリを見てみると、★4.2がついています。

「意外と高評価かも！」と思った人も多いのではないでしょうか？

個人情報保護のためのチェックも忘れずに

Temuは中国の企業が運営しているため、個人情報の取り扱いに不安を感じる人もいます。

登録時には、必要最低限の情報だけを入力し、SNS連携や位置情報の共有は慎重に選ぶことも大切です。

プライバシーポリシーも日本語で提供されているため、事前に内容を確認し、不安を減らしてから利用を始めましょう。

Temuが人気の理由と注意点

ここでは、Temuがこれだけ話題になっている理由と、利用時の注意点についてまとめます。

クーポンや無料ギフトでとにかく安い

Temuの最大の魅力は、とにかく安いこと。

初回登録者向けには割引クーポンが多数用意されており、アプリ内のルーレット機能で無料ギフトを獲得することも可能です。

期間限定セールやイベントも頻繁に開催されており、最大90％オフになるケースも。

激安で話題のECサイトとして、若い世代を中心に人気が高まっています。

配送の遅さと品質差には注意が必要

Temuの商品の多くは海外から発送されるため、到着までに7日〜2週間以上かかる場合があります。

国内ECと比べると時間がかかる点はデメリットといえます。

また、価格が安いために品質のばらつきもあります。

写真と実物が違った、という口コミも見られるので、レビューをしっかり確認してから購入することが大切です。

Temuの今後と賢い使い方のコツ

最後に、Temuの現状と今後の展望、そして失敗しないための賢い使い方をご紹介します。

Temuは実店舗なし、すべてオンライン完結型

Temuは中国企業が提供する越境ECサービスであり、実店舗は一切存在しません。

すべての取引はアプリや公式通販サイトを通じて行われ、商品の閲覧・注文・支払い・配送確認まですべてオンラインで完結します。

日本に支社や実店舗はなく、問い合わせもアプリ内チャットまたはメールで行う形式です。

賢く使うには「レビュー＋コンビニ払い＋公式登録」

Temuを安全に活用するには、まず公式アプリや公式サイトから登録することが基本です。

そして、商品購入前には必ずレビューを確認し、評価が安定している商品を選ぶことが大切。

支払いには、コンビニ払いを利用すれば、安心して買い物ができます。

Temuで実際に注文してみた！到着までの流れと感想

実際にTemuで買い物をしてみた感想をお届けします！

注文から到着まで何日かかった？

注文から到着までは、おおよそ一週間くらいかかります。

ただ「現地倉庫」と書かれている商品の場合は、日本国内から発送されるので2.3日で到着します。

こちらの記事で詳しく解説しているのでぜひ参考にしてくださいね。

届いた商品の梱包・品質はどうだった？

Temuは、このようにグレーの袋に、全ての注文商品がまとめて配送されます。

基本的に箱はボコボコです（笑）

ただし、中身はまったく問題ありません。

これは、最近お気に入りのヘアオイルです。

こちらもコスパが良くておすすめです！

note（ノート）

【おすすめ】Temuのヘアオイルがよき♡リピート品を紹介｜ひらり＠海外通販にハマった人 こんにちは！ Temuのヘビーユーザーのひらりです。 最近、Temuのコスメや美容グッズがお気に入り！！ この記事では、おすすめのヘアオイルをご紹介します♡ ■わたしの髪質 ...

こちらの記事でも詳しく解説しました♡

スマホケースもいい感じでした！楽天より1000円くらい低く購入できました♡

子供服は、縫製もよかったのでかなりおすすめ！

おすすめの商品はこちらでまとめました！ぜひ参考にしてくださいね。

トラブルはあった？返品手続きは簡単？

返品手続きはとても簡単です。

注文履歴から返品したい商品を選択して、画面に従って手続きを進めるだけ。

やり方はこちらの記事でまとめています。

また、Temuにはトラブル対応の補償もあります。

例えば、配送予定日に商品が届かなかった場合は、「遅延クレジット」として600円がもらえます。

Temuにはいろいろな補償があるので、何か不安なことがあったらすぐにTemuに問い合わせてみましょう！

TemuとSHEIN・AliExpressの違いは？

Temuが気になる人の中には、「SHEINやAliExpressと何が違うの？」と思う方も多いはず。

ここでは、よく比較されるこの3つの海外通販サイトについて、価格・商品ジャンル・配送・対応の違いを分かりやすく解説します。

価格帯・商品ジャンルの違い

Temuは雑貨・日用品・家電・キッチン用品まで幅広く、まさに“なんでも激安”が特徴。

SHEINはファッション特化型で、10代〜20代女性向けのトレンドアイテムが中心です。

一方AliExpressは出品型の通販サイトで、商品数は最多ですが、当たり外れも多め。

配送スピードや返品対応の比較

配送スピードはTemuとSHEINがほぼ同じで、約7〜14日が目安。

AliExpressは出品者によってバラバラで、20日以上かかるケースもあります。

返品面ではTemuが一歩優れており、条件を満たせば返送料不要で返金対応も早いのが特徴。

SHEINも返品は可能ですが、送料自己負担が基本。

AliExpressは対応が業者まかせで不透明なことも多く、初心者には少しハードルが高いです。

初心者におすすめなのはどれ？

アプリが直感的に使いやすく、支払い方法やサポート体制も整っているからです。

クーポンや無料ギフトなど初回特典も豊富で、安心して始めやすい設計になっています。

SHEINはファッション好きには向いていますが、カテゴリが限定される点に注意。

AliExpressは価格や種類の自由度は高いものの、返品や品質トラブルに自力で対応する必要があり、やや上級者向けといえます。

まとめ：Temuは「大手企業が運営する越境EC」賢く使えばお得！

Temuは中国の大手ECサイトがアメリカ市場向けに立ち上げた越境EC通販サイトです。

激安価格の理由は、中間業者を省いた独自の仕組みにあり、多くの商品が中国から直接発送されるため、到着までに少し時間がかかる点には注意が必要です。

とはいえ、初回クーポンや無料ギフト、PayPalなど安全な支払い方法、そして返品・返金対応など、安心してショッピングを楽しめる要素もそろっています。

「安さ」と「安全性」のバランスを意識して、Temuでの買い物を楽しんでくださいね！